Şirkətinizdə hər gün təkrarlanan onlarla əməliyyat var: məlumatın bir sistemdən digərinə köçürülməsi, hesabatların hazırlanması, müştəriyə vaxtında cavab. Biz bu prosesləri AI və avtomatlaşdırma ilə qururuq ki, komandanız vaxtını mexaniki işə deyil, real qərarlara sərf etsin.
Nələri avtomatlaşdırırıq
CRM-in qurulması və köçürülməsi. Sıfırdan CRM qururuq və ya mövcud bazanızı (Excel, köhnə sistem) təmizləyib yeni platformaya köçürürük. Satış mərhələləri, məsuliyyət bölgüsü və hesabatlar sizin proseslərinizə uyğun konfiqurasiya olunur.
Sorğuların avtomatik emalı. Saytdan, mesencerlərdən və zənglərdən gələn hər müraciət itmədən CRM-ə düşür, kateqoriyalaşdırılır və düzgün əməkdaşa yönləndirilir — gecə-gündüz, fasiləsiz.
İş axınlarının avtomatlaşdırılması. Təsdiq prosesləri, sənəd dövriyyəsi, daxili tapşırıqlar — addım-addım avtomatik icra olunan axınlar şəklində qurulur. İnsan amili minimuma enir, heç bir mərhələ unudulmur.
Sistem inteqrasiyası. CRM-i mövcud alətlərinizlə birləşdiririk: ERP, 1C, mühasibat, ödəniş sistemləri, anbar, sayt — hamısı API vasitəsilə tək məkanda işləyir, məlumat real vaxtda sinxronlaşır.
Avtomatik hesabat və paneller. Satış, gəlir və komanda göstəriciləri canlı dashboard-da əks olunur. Dövri hesabatlar rəhbərliyə avtomatik göndərilir — heç kim əl ilə cədvəl yığmır.
Bildiriş və xatırlatmalar. Follow-up vaxtı, ödəniş gecikmələri, SLA pozuntuları — sistem özü vaxtında xatırladır və lazım olduqda işə salır.
Nəticədə
Mexaniki işə sərf olunan vaxt kəskin azalır, insan səhvləri aradan qalxır, heç bir sorğu və potensial müştəri itmir, biznesin bütün göstəriciləri isə real vaxtda gözünüz önündə olur.